关于取消预订

如需取消预订，请通过此处的电子邮件表格与我们联系。
※在办公时间以外收到的取消邮件将于公司收到邮件后受理。

如果您已经使用信用卡进行了支付

1.出发日前10日以内的取消
　您需要缴纳取消费。
　您可以在便利店支付取消费用，也可向银行或邮局的本公司账户进行汇款。
　在确认客户的汇款后，我们将按照您之前的信用卡结算金额，退款至该信用卡内。

2. 距出发日达11日以上的取消
　您无需支付取消费用。
1）如在预约当月进行取消 我们将会取消信用卡支付交易。（手续费0日元）

2）如在预约后的下个月或第二个月进行取消
　　我们将在信用卡结算后，跨月为您退款。
　　虽会有一次全额结算，但在结算后的次月，我们会退款至您的信用卡内。
　（手续费０日元※但期间会暂时扣除一次全额）

如果您已在便利店进行支付

无关日期，均通账户进行退款。
汇款手续费需由客户承担。
（三菱东京UFJ银行　108日元　日本邮储银行　113日元　其他金融机构　540日元）

高速同乘巴士的取消费用如下。

变更・取消（日由旅行开始日期的前日开始计算）	变更・取消费高速公路巴士商品
第11日及其以前	免费
第10日至第8日之间	乘车费的20％
第7日至第2日之间	乘车费的30％
乘车前日	乘车费的40％
乘车当日	乘车费的50％
出发后或未联络不参加	乘车费的100％